Privacybeleid
Urban360 bv respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).
1. Wie zijn wij?
Urban360 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Urban360 bv
BE 0660.853.278
Sasstraat 1 kantoor 0.06
3500 Hasselt, België
E-mail: info@urban360.be
Telefoon: +32 (0)499 70 56 16
Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking: Jeroen Vanloffelt
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Urban360 verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van haar activiteiten, waaronder droneservices, 3D-scanning, landmeetkunde, offertes en projectopvolging.
Afhankelijk van de aard van de opdracht kunnen wij onder meer volgende gegevens verwerken:
- naam en voornaam
- bedrijfsnaam
- adresgegevens
- telefoonnummer
- e-mailadres
- BTW- of ondernemingsnummer
- project- en perceelsgegevens
- kadastrale gegevens
- correspondentie en communicatie
- gegevens die u vrijwillig bezorgt via formulieren, e-mail of andere communicatiekanalen
- gegevens en documenten noodzakelijk voor het opmaken van offertes of uitvoeren van opdrachten
3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens kunnen verzameld worden via onder meer:
- contactformulieren op de website
- offerteaanvragen of offertewizard
- e-mailcommunicatie
- telefonische contacten
- nieuwsbriefinschrijvingen
- gegevens die worden bezorgd in het kader van een opdracht of samenwerking
4. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Urban360 verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme professionele doeleinden, waaronder:
- het opmaken van offertes
- het uitvoeren van opdrachten
- project- en dossierbeheer
- klantencommunicatie
- planning en opvolging van werkzaamheden
- facturatie en boekhouding
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- het verbeteren van onze dienstverlening en website
Wij verwerken persoonsgegevens enkel wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen.
5. Bewaring van gegevens
Urban360 bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.
Bepaalde gegevens worden bewaard conform wettelijke bewaartermijnen, onder meer in het kader van boekhoudkundige, fiscale of contractuele verplichtingen.
6. Delen van persoonsgegevens
Urban360 verkoopt geen persoonsgegevens aan derden en deelt deze in principe niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van wettelijke verplichtingen of wanneer dit wettelijk vereist is.
7. Cookies en Google Analytics
Onze website maakt gebruik van twee soorten cookies:
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn vereist voor de basisfunctionaliteit van de website en kunnen niet uitgeschakeld worden. Ze bevatten geen persoonsgegevens.
Analytische cookies — Google Analytics 4
Met uw toestemming maakt onze website gebruik van Google Analytics 4, een dienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Google Analytics plaatst cookies om anoniem websitegebruik bij te houden, zoals bezochte pagina's, bezoekduur en apparaat- en browserinformatie. IP-adressen worden geanonimiseerd vóór verwerking.
De rechtsgrond voor deze verwerking is uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a GDPR). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookiebanner onderaan de pagina.
Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen. Analytische cookies worden pas geladen nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
8. Externe diensten en internationale doorgifte
Urban360 maakt gebruik van onderstaande externe diensten waarbij gegevens worden doorgegeven aan derden:
Google Analytics / Google LLC
Gegevens verzameld via Google Analytics kunnen worden doorgegeven aan servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, wat een passend beschermingsniveau waarborgt conform art. 45 GDPR.
Meer informatie: policies.google.com/privacy
Voor overige externe diensten (websitehosting, communicatieplatformen) streven wij ernaar passende beveiligingsmaatregelen te voorzien conform de geldende privacywetgeving.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Urban360 neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te kijken
- foutieve gegevens te laten verbeteren
- gegevens te laten verwijderen indien wettelijk mogelijk
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- de verwerking van gegevens te beperken
- uw gegevens op te vragen in overdraagbare vorm
Verzoeken kunnen gericht worden aan: info@urban360.be
Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft u eveneens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
11. Wijzigingen
Urban360 behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of actualiseren. De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kan u contact opnemen via:
Urban360 bv
Sasstraat 1 kantoor 0.06
3500 Hasselt, België
Versie: 12 mei 2026 · Urban360 bv · BE0660.853.278 · info@urban360.be